МФЦ Курской области: как записаться на прием, документы

Как записаться на прием в МФЦ

Существует множество вариантов попасть на прием в многофункциональный центр, в данной статье пошагово разберем запись через интернет, официальный сайт госуслуг, и по номеру телефона, а так же расскроем принцип работы электронной очереди в МФЦ.

Запись на прием в МФЦ по телефону

Предварительная запись на прием в МФЦ, правильно работает только по номеру телефона, остальные варианты оказались на стадии бета-тестирования и выдавали ошибки, почему так получается, читайте в нашем материале.

Занять место в электронной очереди для жителей Москвы и Московской области, можно по специально отведенным номерам горячей линии и на официальном сайте.

В других городах и населенных пунктах России, так же имеются отдельные телефонные номера, все они находятся в специальной таблице, c адресами и графиком работы многонациональных центров.

Запись на прием в МФЦ через интернет, на сайте Госуслуг

В настоящее время, эта функция работает в тестовом режиме, поэтому она доступна только в отдельных насеянных пунктах.

Для записи на прием в МФЦ через портал госуслуг, необходим доступ к сети интернет, далее войдите в личный кабинет, если впервые посещаете данный ресурс, создайте учетную запись.

На главной странице сайта, в форму поиска, введите фразу Запись на прием в МФЦ или Электронная очередь в МФЦ, если в Вашем регионе доступна предварительная запись, система выдаст положительный результат, вы сможете взять талон на прием через интернет, на рисунке указан пример для жителей Ростовской области.

Однако, система не налажена и находится на стадии тестирования, перейдя по ссылке, вы не сможете через сайт госуслуг забронировать дату и время визита в многофункциональный центр.

Нет какой-то определенной электронной формы с календарем и т.д., в место этого на странице мы видим просто краткое описание услуги, обычному пользователю трудно будет разобраться.

В разделе как получить услугу, описаны способы личного посещения МФЦ (имеется ввиду предварительная запись через специальный терминал), записи по телефону и электронной почте, однако email и номер не указаны, скорее всего это единая справочная госуслуг 88001007010 и почта службы поддержки организации support@gosuslugi.ru.

Есть еще несколько пунктов про то, что услуга предоставляется бесплатно, указаны общие причины отказа и перечень нормативно-правовой документации.

На этом информация заканчивается, отсюда делаем выводы: предварительная запись, в электронную очередь, на прием в МФЦ через Госуслуги — НЕ РАБОТАЕТ.

Запись в МФЦ через официальный сайт (электронная приемная)

В многих регионах России, например в городах Екатеринбург и Рязань функционируют центры «Мои документы», на официальных сайтах которых, предусмотрена функция «Электронной приемной».

Пошагово, разберем пример предварительно записи через официальный сайт МФЦ, имейте ввиду процедура может немного отличаться, и зависеть от программных возможностей конкретных интернет ресурсов.

Шаг 1. Во вкладке меню находим «Электронная приемная» и нажимаем «Запись онлайн».

Шаг 2. Далее выбираем адрес ближайшего или наиболее удобного отделения МФЦ.

Шаг 3. Заполняем личные данные, проходим проверку — «Я не робот».

Шаг 4. Выбираем необходимую Вам услугу из перечня, например «Прием документов» (список услуг может отличаться).

Шаг 5. Указываем дату посещения МФЦ, система автоматически покажет свободные для приема часы в указанный день, стоит обратить внимание, что предварительная запись доступна только на 2 недели вперед, и с 9.00 до 24.00 местного времени (может отличаться, в зависимости от населенного пункта).

Шаг 6. Остается дождаться дня приема, посетить отделение в назначенное время, на стойке администратора, сказать сотруднику, что записывались заранее, не забудьте взять с собой паспорт.

Взять талон электронной очереди в МФЦ

Если, все выше перечисленные способы не принесли успеха, остается отправиться в ближайший МФЦ, в терминале взять талон на прием, именно так делают жители городов Омск, Челябинск и Республики Крым.

Результат услуги МФЦ

После приема, можно отследить статус обращения, проверить готовность документов, узнать результаты оказанной услуги, причины из-за которых получен отказ. Вы так же вправе подать жалобу, если считаете, что сотрудники МФЦ нарушили Ваши права.

Электронная очередь МФЦ — это специальное программное обеспечение, способное анализировать и оптимизировать поток посетителей, нуждающихся в предоставлении им государственных и муниципальных услуг.

Процедура предварительной записи на прием в государственные службы и структурные подразделения, в том числе центры «Мои документы» регламентируется в соотвествии с постановлением Правительства Российской Федерации номер 1493 от 25.12.2014 года.

Запись в МФЦ и электронная очередь

В наши дни государственные услуги легко и просто можно получить через сеть МФЦ. Вы наверняка уже встречали вывески красно-коричневого цвета с надписью «Мои документы». Узнать адрес ближайшего к вам МФЦ легко и удобно в нашем каталоге организаций. А о способах записи на прием в многофункциональный центр мы расскажем в данной статье.

Способы предварительной записи в МФЦ

Многофункциональные центры размещены в плотно заселенных районах городов и в сельской местности, удобны и экономят время при получении госуслуг. Идея такого центра состоит в том, что вам не нужно посещать множество госучреждений в разных частях города – вы можете оформить большое количество госуслуг в одной точке.

Для каждой из категории граждан предусматриваются максимально удобные способы записи:

  • по телефону,
  • через Интернет (онлайн на сайте МФЦ или через портал «Госуслуги»);
  • непосредственно посетить МФЦ и взять талон в терминале электронной очереди.

Запись в МФЦ по телефону

Проще всего, конечно, позвонить по телефону. Чтобы записаться на прием в МФЦ следует позвонить на «горячую линию» региональной сети «Мои документы». Если дозвониться по единому номеру не получается или время ожидания оказалось слишком длительным, вы можете позвонить на прямой номер.

Список номеров региональных МФЦ вы найдете в нашем каталоге адресов и телефонов центров. Откройте данную ссылку, найдите в таблице свой регион и перейдите по ссылке, кликнув на него. На открывшейся новой странице найдите таблицу с перечнем доступных МФЦ и выберите тот, который желаете посетить – откроется страница с прямыми контактами данного офиса «Мои документы».

Сделать звонок перед записью на прием будет полезно в любом случае. Всегда есть вероятность, что для получения услуги вам потребуется дополнения к имеющемуся пакету документов, либо данная услуга еще отсутствует в перечне услуг, которые может предоставить ваш МФЦ.

Поскольку телефонные линии в день принимают большое количество звонков, проявите терпение, если не удалось сразу же поговорить с оператором на линии или сотрудником по прямому номеру.

Запись на прием через Интернет

Онлайн через официальные сайты МФЦ

Если вам не удалось дозвониться, можете использовать сайт МФЦ в вашем регионе. Найти такой региональный интернет-портал «Мои документы» вы сможете в каталоге многофункциональных центров России на нашем сайте.

Для записи на прием в МФЦ через веб-сайт, вам нужно войти на сайт. Используйте логин-пароль личного кабинета на портале «Госуслуги» (ЕСИА – Единая система идентификации и аутентификации) или зарегистрируйтесь прямо на сайте. После входа на сайт, найдите в меню раздел «Электронная запись» или «Запись онлайн», кликайте на эту плашку и выполняйте рекомендованные сайтом действия. Количество шагов может быть разным и зависит от удобства разработки сервиса в конкретном регионе. Итогом должна стать запись на конкретную дату и время, удобные для вас, если они были доступны для записи через сайт.

Пошагово процесс записи в МФЦ через Интернет на примере портала «Мои документы» для Екатеринбурга приведен ниже:

Интернет-порталы многофункциональных центров в регионах разрабатываются с различной скоростью, поэтому такие разделы как «Личный кабинет» или «Онлайн-запись» на сайте вашего МФЦ могут находиться в разработке. Всегда остается вариант – письмо электронной почтой, адрес которой обязательно размещен на первой странице сайта.

По этой же причине не везде доступна функция распечатки талона с указанием времени и даты посещения, такими сервисами не предусмотрена. Сделайте скриншот, распечатайте его и запишите время посещения в ежедневник. Во время визита обратитесь к сотруднику МФЦ, сообщите ему о предварительной записи на прием через сайт. Он проверит эту информацию, и вы сможете попасть на прием. Естественно, лучше прийти заранее, так как в случае если ваша интернет-запись окажется недействительной, вы успеете записаться на прием через электронный терминал.

Запись через портал «Госуслуги»

На сервисе «Госуслуги» вы можете не только записаться, но и дистанционно, без посещения МФЦ, получить часть государственных услуг (при условии авторизации на данном сайте и наличии подтвержденной записи).

Есть несколько сайтов:

  • единый федеральный сайт gosuslugi.ru;
  • сайты ЕСИА в регионах, например, в Курской области.

Если вы уже регистрировались на основном портале «Госуслуги», то на региональном портале вы можете просто подтвердить свою регистрацию и сразу войти. Если нет, то необходимо пройти процедуру регистрации на основном сайте «Госуслуги».

Читайте также:  7 вариантов, куда поехать отдохнуть в ноябре в России - 2020

Перечень услуг проекта gosuslugi.ru совершенствуется и различается по регионам и городам. Часть услуг доступна онлайн, например, запись к врачу, часть представлена в виде информационных листов, часть проходит тестирование. Поэтому сразу проверьте, возможно ли в вашем регионе записаться на прием в МФЦ через сайт «Госуслуг». Войдя на портал gosuslugi.ru, в строку поиска введите «запись на прием в МФЦ», и если в перечне ниже появилась такая услуга, кликните по ссылке и выполните пошаговую инструкцию.

При доступности предварительной записи через госуслуги, протестируйте ее самостоятельно. На момент подготовки данного материала в ряде регионов такой возможности не было, но обязательно присутствовали справочные страницы с описанием способов личного посещения, терминальной записи (электронная очередь) и записи по электронной почте.

Писать на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. стоит, в случае если вы не обнаружили нужной вам услуги или при обнаружении технических неполадок, а так же для жалобы. Для современных пользователей есть телеграм-канал @gosuslugi_support_bot для тех же целей – жалоба или сообщение об ошибке.

Получение талона электронной очереди в МФЦ

Привычным вариантом записи на прием остался личный визит. Для управления этим сложным процессом каждый МФЦ оборудован терминалами электронной очереди. Недостаток этого способа только один – нельзя заранее узнать, какое количество времени вам придется потратить в ожидании. Это будет зависеть от количества сотрудников, ведущих прием в момент вашего посещения, и от количества посетителей. Второе неудобство заключается в том, что прием по такому талону будет возможен только в день посещения МФЦ.

Найдите терминал, выберите в меню раздел с указанием причины вашего посещения и подраздел, если это необходимо, введите требуемые данные и распечатайте ваш талон. Он будет содержать букву русского алфавита и цифры. Это и есть ваш номер в очереди. Чуть ниже в талоне указано количество ожидающих перед вами и примерное время ожидания.

Теперь внимательно смотрите на экран с таблицей. Такие мониторы всегда размещаются в МФЦ на видных местах. В отображаемой таблице указаны номера талонов и номера окон, в которых ведется прием по оказанию услуг. Как только код вашего талона отобразиться на экране, по динамику дважды подряд автоматически объявят номер вашего талона и номер окна, в котором вас примет специалист МФЦ. Будьте внимательны и не пропустите свою очередь! В крайнем случае, можно «пробить» талон повторно.

Если вы не нашли терминал или впервые им пользуетесь, попросите дежурного сотрудника МФЦ, и он вам поможет. Не рекомендуется посещать многофункциональные центры ближе к концу приемного дня – количество талонов на день ограничено, как правило, за 30-60 минут до окончания работы центра их выдача, и запись соответственно, может прекращаться.

Результаты посещения МФЦ по предварительной записи

Во время приема у сотрудника МФЦ заранее выясните, сколько времени займет получение заказанной вами государственной услуги, запишите номер телефона, по которому можно выяснить, готова ли услуга. Помните, что могут понадобиться дополнительные документы или может произойти задержка, что может увеличить срок получения услуги.

Если вам нужно получить услугу в более короткий срок, например, быстро оформить сделку с недвижимостью, лучше обратиться напрямую в необходимое вам ведомство. Дело в том, что МФЦ передаст документ для регистрации именно туда, а оттуда они попадут назад и обмен документами может увеличить срок получения вами услуги от 3 до 5 дней включительно.

Желаем удачи и рекомендуем записываться на прием заранее! Если качество оказания государственной услуги вас не устроило, вы можете оставить отзыв на сайте или обратиться к руководителю МФЦ с письменной претензией.

С 20 мая куряне смогут оформить выплаты на детей через МФЦ

В Курской области с 20 мая текущего года начинается приём заявлений о выплатах на детей до 3 лет и от 3 до 16 лет через Многофункциональные центры.

Как сообщает пресс-служба администрации Курской области, в МФЦ также можно будет оформить ежемесячные выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка;

ежемесячные выплаты при рождении третьего и каждого последующего ребенка;

ежемесячные выплаты на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет включительно;

ежемесячные выплаты на ребенка в возрасте до 3 лет (5 тыс. руб.).

А также получить СНИЛС, либо же обменять или получить дубликат страхового свидетельства.

Однако стоить помнить, что до 31 мая приём в МФЦ ведется только по предварительной записи Записаться можно по телефону контакт-центра МФЦ: +7(4712) 74-14-80 (режим работы: понедельник – пятница с 9:00 до 18:00), через официальный сайт МФЦ Курской области, с помощью мобильного приложения «Мои Документы Курской области».

Выдача документов осуществляется в штатном режиме без предварительной записи. Зайти в МФЦ можно только в медицинской маске, обработав на входе руки антисептиком

Популярное в тему:

Подписывайтесь на нас в Яндекс Дзен и Яндекс новости

Оставьте комментарий

Поделитесь своим впечатлением о новости.

В Курской области 85 новых случаев заболевания коронавирусом

По данным оперативного штаба на 7.30 5 июня, в Курской области всего зарегистрировано 85 новых случаев заражения коронавирусом, всего 3357 заболевших.

Из них под медицинским наблюдением 1670 пациентов: 137 – на лечении в областной инфекционной больнице им Н.А. Семашко; 73 – на лечении в городском клиническом родильном доме; 92 – в Курской городской больнице №6; 24 – на лечении в Курской городской больнице скорой медицинской помощи; 6 – на лечении в Железногорской городской больнице № 1, 1338 – находятся в домашних условиях, осуществляется необходимое медицинское наблюдение. Всего выписано 1671 (+73) пациента.

На сегодняшний день скончались 16 человек (+1, женщина, 46 лет), причина смерти – тяжелая вирусная пневмония, вызванная COVID-19.

В настоящее время на карантине дома под меднаблюдением остаются 489 человек. Снят карантин с 6106 человек. В медицинских организациях с признаками ОРВИ и пневмониями находятся 177 человек.

По состоянию на 5 июня всего с нарастающим итогом проведено 62 997 исследований материала на COVID-19, в том числе за 4 июня обследовано 1 424 человека

В Курской области спасатели проверяют водоемы

Инспекторы ГИМС продолжают профилактическую работу на воде. Ежедневно безопасность на водоемах осуществляют несколько патрульных групп из числа инспекторов ГИМС, представителей «ВОСВОД» и внештатных инспекторов по маломерным судам.

Представители ГИМС предупреждают водителей маломерных судов об ограничении движения судов с моторами до 10 июня. Также под пристальным вниманием спасателей отдыхающие рядом с водой, рыбаки и дети. Специалисты проводят разъяснительные беседы, напоминают правила безопасности, следят за тем, что бы дети не находились одни вблизи водоемов, раздают памятки.

– Профилактическую работу с населением по вопросам безопасности нельзя ослаблять ни на минуту, – отмечает старший государственный инспектор по маломерным судам Центра ГИМС Главного управления МЧС России по Курской области Геннадий Алябьев. – Ежедневно мы проводим беседы с курянами, просим следить за детьми и не подходить к воде, раздаем памятки и брошюры.

Также под пристальным вниманием инспекторов – лица, распивающие спиртные напитки. Если отдыхающие не хотят добровольно покинуть водоем, в этом случае сотрудники ГИМС вынуждены обращаться в полицию.

Курян приглашают принять участие в конкурсе «Кухня мира»

Волгодонский “Центр дружбы народов” и Ростовский областной Дом народного творчества приглашают курян принять участие в фестивале национальной кухни “Кухня мира”.

конкурс проходит дистанционно. Для участия нужно прислать на выбор:

– Снимок готового блюда или фото его поэтапного приготовления.
– Рецепт в формате документа Word.
– Видеоролик с приготовленным блюдом или процессом его готовки. Видео
должно быть снято горизонтально, хронометраж — до 3-х минут.

Подать заявку можно до 5 июня включительно. Отправляйте ее на почту dk_oktaybr2020@mail.ru, указав в теме сообщения “Кухня мира”.

В июне спасатели проведут для юных курян онлайн уроки безонасноти

Ежегодно в первый месяц лета сотрудники пожарного надзора совместно с комитетом образования и науки Курской области проводит месячник безопасности. Работа в условиях складывающейся эпидобстановки толкает специалистов в области безопасности применять новые методы работы.

– В вопросах безопасности не может быть каникул, – отмечает начальник управления надзорной деятельности и профилактической работы Главного управления МЧС России по Курской области Дмитрий Демьяненко. – Да и на карантин, такие мероприятия как защита населения в целом и детей в частности, поместить нельзя. Нами принято решение проводить профилактические мероприятия в период школьных каникул дистанционно.

Подготовлен план вебинаров, он-лайн викторин и уроков, проводимых с родителями и детьми.

Данная работа будет проводиться до снятия всех ограничений в рамках распространения коронавирусной инфекции, сообщает пресс-служба ведомства.

Читайте также:  Визовые центры Индии в России - официальный сайт, адрес, схема проезда

Куряне с испорченной кредитной историей стали жертвами мошенников

Житель Сеймского округа и Курского района нашли в интернете объявления о стопроцентном одобрении кредита в любую сумму. Кредитная история мужчин была испорчена, и они ухватились за возможность взять кредит.

Мнимые кредитные агенты долгое время рассказывали жертвам об условиях оформления денег, обещая, что в скором времени деньги наверняка будут получены.

Но для этого сначала нужно было заплатить страховку и сразу сообщить полные данные своих банковских карт. В дальнейшем деньги понадобились, чтобы доказать активность счета.

В общей сложности, таким образом, у жителя Курска были похищены 140 тысяч рублей. А уроженец Курского района перевел мошенникам 110 тысяч рублей, сообщает пресс-служба ведомства.

Как записаться в МФЦ

Как записаться на приём в МФЦ

МФЦ – это организация, оказывающая много услуг местного и государственного характера.

Создатели МФЦ не являются частными лицами. Учредители центра – исполнительные власти государственных субъектов.

В их принципы входит:

  • работа, ускоряющая процесс получения документов, путём взаимодействия между различными инстанциями;
  • выполнение плана – «единое окно»;
  • требование минимального пакета документов у заявителя;
  • обеспечение комфортных условий на момент ожидания очереди;
  • работа с использованием информационных технологий.

Услуги оказываются бесплатно, оплачивается только госпошлина. В одно посещение можно оформить несколько видов документов из разных учреждений, никак не связанных между собой.

В МФЦ можно попасть разными способами. Речь пойдёт о том, как можно записаться на приём по телефону и в интернете на сайте «Госуслуги». Следует рассмотреть также порядок электронной очереди в МФЦ.

Записаться в МФЦ по звонку

Записаться на приём по звонку действует, как и должно. Другие варианты остались на уровне тестирования. Почему так получилось, следует читать далее. Москвичи и жители московской области могут занять место по номеру горячей линии и на главном сайте.

Стремление зарабатывать текстами – вполне обоснованное и понятное! В этом вам помогут курсы копирайтинга о которых больше вы сможете узнать на сайте mnogoto4ka.ru

В других регионах есть свои номера телефонов. Они занесены в специальную таблицу, где указаны адреса и график работы многофункционального центра.

Записаться в МФЦ по интернету

Данный вид услуги работает в тестовом режиме. Её практика ведётся в отдельных населённых пунктах.

Записаться в очередь на портале госуслуг реально при наличии интернета. Следует пройти регистрацию и перейти в личный кабинет.

Затем на главной страничке в строку поиска ввести «Записаться на приём в МФЦ» или можно добавить «Электронная очередь МФЦ». Эти манипуляции можно осуществить при условии, если в регионе допускается предварительно записываться. Тогда система выдаст положительную оценку.

Система, между тем, не отлажена и находится в тестовом состоянии. Даже если получится перейти по ссылке, то зарегистрировать день и час посещения не удастся. На сайте нет формы с календарём. На страничке короткое описание услуги. Простому человеку будет сложно разобраться в системе.

Раздел «Как получить услугу» описывает существующие виды личного визита в многофункциональный центр. Описана запись по номеру телефона, и электронной почте. При этом телефон не указан и электронная почта отсутствует. По всему видно – это справочная госуслуг, имеющая номер 88001007010 и рабочий почтовик службы поддержки support@gosuslugi.ru.

Также упомянуто, что услуга не требует оплаты. Есть общие факторы, влияющие на отказ и список нормативно-правовых документов. Далее нет ничего информативного, из чего можно сделать вывод, что предварительно записаться в электронную очередь невозможно.

Записаться в МФЦ через главный сайт

В Рязанской и Екатеринбургской областях действуют МФЦ центры и на их официальных сайтах есть электронная приёмная.

Регистрация на посещение в электронной приёмной на примере:

  • в меню есть кнопка «Электронная приёмная», нужно нажать «Запись онлайн»;
  • далее выбрать близкий к месту прописки адрес многофункционального центра;
  • заполнить анкету и пройти проверку Google – «я не робот»;
  • из предлагаемого списка выбрать нужную услугу;
  • выбрать дату визита в МФЦ и система выдаст свободные часы этого дня. Необходимо учесть, что запись осуществляется за две недели вперёд с девяти утра до двенадцати часов ночи по местному времени. Часы могут отличаться в зависимости от региона;
  • следует подождать дня посещения, прийти к назначенному часу, подойти к стойке администратора и заявить о том, что была предварительная запись. Администратор зала направит в нужное окно. Перед тем как отправиться в многофункциональный центр нужно взять с собой паспорт.

Окончание предоставляемой услуги

После того как документы приняты, можно отслеживать их статус, посмотреть готовность документов, узнать конечный результат обслуживания или причины его отказа. Также разрешается подать жалобу в том случае, когда сотрудники нарушают права граждан.

Электронной очередью в МФЦ называют специальное обеспечение программного типа, которое может делать анализ посещений и оптимизацию лиц, нуждающихся в том, чтобы их приняли с документами.

Предварительная запись в очередь на приём в госслужбы и структурные подразделения, учитывая и МФЦ «Мои документы» определяется регламентом соответствующим постановлению Правительства РФ за номером 1493 от 25 декабря 2014 г.

Услуги МФЦ

  1. Регистрация по месту (прописка и выписка).
  2. Выдача и замена паспорта.
  3. Оформление СНИЛС.
  4. Оформление купли-продажи.
  5. Выдача разрешения на охоту.
  6. Выдача разрешения на строительство.
  7. Снятие обременительных прав (обременение по ипотеке).
  8. Услуги юриста и консультация.
  9. Регистрация автотранспорта в ГИБДД.
  10. Помощь в получении кредита для бизнеса.
  11. Помощь в перепланировке жилого имущества.
  12. Оплата транспортного налога.
  13. Регистрация прав собственности на жилое помещение и земельный участок. Сейчас это делается автоматически. Во время подписания купли-продажи. Отдельным пунктом прописаны права собственника и имя собственника. После оформления сделки никаких действий больше не требуется. Свидетельство о праве собственности отдельной формы больше не выдаётся на руки.

Хочется отметить, что с появлением МФЦ оформление документов значительно упростилось. Больше не нужно бегать по всем инстанциям. Сдал в одно окошко и жди получения.

Как записаться в МФЦ через интернет

Многофункциональные центры можно найти в большинстве городов России под вывеской «Мои документы: государственные и муниципальные услуги». Это учреждения, которые созданы для упрощения работы между государственными ведомствами и простыми гражданами. Здесь помогут написать заявление на услугу или собрать пакет документов. Услуги МФЦ предоставляются полностью бесплатно.

Инструкция, как записаться в МФЦ

Многофункциональные центры работают по принципу «одно окно», поэтому очень популярны среди населения. Для того, чтобы упростить процесс помещения этого учреждения каждый МФЦ ведет предварительную запись на прием. Талон с указанием даты и времени поможет сэкономить время. Однако в некоторых населенных пунктах все еще функционирует правило живой очереди. Обычно это небольшие города, где на прием в МФЦ приходят нечасто, а значит, и необходимости в электронной очереди нет.

Как записать на прием онлайн через сайт Мои Документы?

В каждом регионе России для МФЦ создан собственный сайт, где можно посмотреть информацию о работе ведомства по области. Однако сайты сделаны не по единому образцу, поэтому имеют разные возможности. К примеру, в Москве через официальный сайт МФЦ столицы осуществляется запись через интернет. Система онлайн-записи сейчас максимально внедряется в пользование, поэтому доступна для большинства ведомств. Далее будет рассмотрена инструкция для записи на прием во многофункциональный центр по городу Москве.

На главной странице сайта https://www.mos.ru/pgu/ru/md/ в нижней части экрана расположена таблица, где отмечены все отделения МФЦ по городу. Обслуживание в подобных ведомствах происходит без привязки к месту прописки или проживания, поэтому достаточно выбрать тот центр, который находится ближе всего. Поиск можно осуществить по любым координатам:

  • Ближайшим станциям метро;
  • Районам.

Также можно просто самостоятельно выбрать центр прямо на карте Москвы. После того, как пользователь определится с конкретным отделением, он увидит мини-карточку с указанием:

  • Адреса;
  • Графика работы;
  • Номера телефона.

При выборе нужно отделения и переходе на внутреннюю страницу МФЦ справа будет расположена кнопка «Записаться на прием». Обратите внимание, что записаться на прием могут только пользователи, зарегистрированные в системе. Если это не было сделано до поиска многофункционального центра, то при нажатии кнопки «Записаться на прием» посетитель автоматически будет перенаправлен в форму для входа.

Войти в личный кабинет на любом сайте МФЦ России можно по данным регистрации на портале Госуслуг. После авторизации остается заполнить всего несколько пустующих граф:

  • Адрес МФЦ (с ним пользователь уже разобрался ранее, поэтому это поле будет заполнено);
  • ФИО;
  • Услуга (выбирается из выпадающего списка, в зависимости от причины обращения в центр);
  • Дата и время приема.

Система сформирует талон для посещения многофункционального центра, который нужно будет распечатать и взять с собой при обращении в ведомство вместе с остальным пакетом документов. Предварительная запись осуществляет не ранее, чем за 2 недели до посещения МФЦ. Такое ограничение устанавливается самим сайтом структуры.

Читайте также:  ТОП оригинальных и функциональных гаджетов, которые стоит взять в поход

Время приема указывается местное, однако не везде есть возможность выбора конкретного времени, поэтому выдается временной промежуток, в течение которое пользователю необходимо посетить многофункциональный центр для решения своего вопроса.

Другие способы записи на прием

Не все граждане сегодня используют возможность записи на прием через интернет. Поэтому для МФЦ работают и другие методы.

По талонам

Талоны выдаются терминалами в приемном отделении МФЦ. Сам алгоритм записи на прием практически совпадает с инструкцией, как записаться через сайт, однако процедура не требует авторизации, а адрес МФЦ автоматически прописывается тот, откуда оформляется талон.

В самой форме необходимо указать:

  • Причину обращения;
  • Собственные ФИО;
  • Выбрать дату и время посещения.

Терминал распечатает талон с указанной информацией и сохранит данные в общей базе посещений.

По телефону

Есть возможность записаться на прием дистанционно по телефону. Номер телефона можно взять с официального сайта регионального отделения многофункционального центра. Позвонить для записи необходимо в рабочее время. Сотрудники МФЦ в телефонном режиме уточняют данные для записи и заносят их в свою систему. Если есть возможность выбора временного интервала посещения, они об это сообщают дополнительно и укажут в записи то время, которое вам подходит.

РегионНомер телефонаОфициальный сайт
Москва8 (495) 777-77-77md.mos.ru
Московская область8 (495) 526-41-30mfc.mosreg.ru
Новосибирск8 (383) 353-16-02www.mfc-nso.ru
Краснодар8 (861) 218-9-218mfc.krd.ru
Челябинск8 (351) 211-08-92mfc74.ru
Казань / Республика Татарстан8 (843) 222-06-20mfc16.tatarstan.ru
Самара8 (495) 526-41-30mfc63.samregion.ru#city
Самара8 (846) 205-78-26mfc.mosreg.ru

Перед непосредственным посещением специалиста многофункционального центра необходимо будет дополнительно подойти к стойке администрации, чтобы уточнить необходимость распечатывать талон на посещение.

Обратите внимание, что в МФЦ необходимо идти с определенным списком документов.

Среди них обязательными являются:

  • Паспорт;
  • СНИЛС.

В зависимости от причины обращения, могу потребоваться и другие документы, например, ИНН, свидетельство о рождении ребенка и так далее. Рекомендуется уточнить полный список документов до посещения многофункционального центра.

Живая очередь без предварительной записи возможна не во всех населенных пунктах. Поэтому прежде, чем подойти в ближайший пункт обслуживания, рекомендуется позвонить по телефону для уточнения необходимости записи на прием.

МФЦ является государственным учреждением, которое должно помогать в оформлении документов. Однако практически все эти услуги можно самостоятельно заказать через портал Госуслуг. Именно поэтому на самом портале невозможно записаться на прием в многофункциональный центр. Ведь Госуслуги являются электронной заменой этого учреждения.

Можно ли записаться на прием через Госуслуги?

Несмотря на огромное количество возможностей, которые появляются при регистрации на портале Госуслуги, записаться в МФЦ через него невозможно. На самом сайте есть возможность найти информацию по многофункциональным центрам через поиск по разделам. При этом система предоставит целый перечень районных отделов МФЦ в населенном пункте.

Однако найденные ведомства либо будут «пустыми», либо в них будут перечислены неэлектронные услуги. Это значит, что для их получения необходимо обратиться на прием в само отделение многофункционального центра. Регламента записи на прием через портал нет, поэтому пользователям необходимо воспользоваться другими способами записи.

МФЦ запись на прием

Ежедневно все больше людей присоединяется к порталу Государственных услуг. На этом сайте можно получить доступ к различным государственным и другим услугам в электронном виде. Таким образом, можно сэкономить время на длительные очереди и поездки в государственные учреждения. На портале можно не только получить государственную услугу, но и записаться на прием в любое учреждение. Например, в многофункциональный центр. Рассмотрим, какие еще есть способы для записи на прием в МФЦ.

Запись в МФЦ на прием по телефону

Самым простым и быстрым способом записи на прием является запись по телефону. Для этого необходимо позвонить по телефону горячей линии в региональную сеть «Мои документы». Если вам пришлось долго ждать ответа или вы вовсе его не дождались, то можно позвонить на прямой номер, который указан на официальном сайте. В таблице нужно выбрать регион и перейти по ссылке.

На странице, которая откроется, можно увидеть таблицу со списком доступных МФЦ и выбрать ближайший к вам. Перед приемом в любом случае лучше позвонить в центр, так как возможно понадобятся дополнительный пакет документов, который лучше подготовить заранее. К тому же не во всех центрах осуществляется весь список услуг. Многофункциональные центры ежедневно принимают большое количество звонков, поэтому не всегда просто дозвониться с первого раза.

Запись в МФЦ на прием через интернет

Если вас не устраивает запись на прием по телефону, то можно воспользоваться интернетом. Для этого необходимо перейти на официальный сайт МФЦ. Необходимо выбрать центр, который расположен в вашем регионе. На сайте можно увидеть раздел «Запись на прием», на который нужно кликнуть. После открытия новой страницы необходимо ввести в соответствующие поля свои персональные данные и выбрать услугу из представленного перечня. После этого следует выбрать дату и время приема. Произвести запись можно на любую дату в течение 2 недель.

Запись в МФЦ на прием через Госуслуги

Произвести запись на прием в МФЦ можно через интернет не только на официальном сайте, но и через портал Госуслуг. На таком сайте нет специальной отдельной услуги для записи на прием, но если ваша цель приема в МФЦ заключается в том, чтобы выписаться или прописаться в квартиру, заменить или получить паспорт и т.д., то можно произвести запись через данный портал. Кроме этого предоставляется возможность подачи онлайн-заявки на определенную услугу. После этого вы можете явиться на прием в МФЦ в назначенное время с необходимым пакетом документов.

Для того чтобы произвести запись в МФЦ через Госуслуги нужно выполнить следующие действия:

  1. Перейти на официальный сайт Госуслуги gosuslugi.ru.
  2. Открыть раздел «Каталог услуг».
  3. Выберите услугу, которая вас интересует.
  4. Укажите тип получения услуги. Необходимо выбрать «Личное посещение».
  5. Нажмите на кнопку «Записаться на прием».
  6. Выберите адрес центра, в котором будете получать услугу. Далее нужно указать дату и время приема.

Если вы не можете явиться в назначенное время, то в любое время можно отменить свою запись. Сделать это возможно через личный кабинет на портале Госуслуг. Затем можно составить новую заявку на прием.

Электронная очередь в МФЦ

Если у вас нет возможности записаться на прием в МФЦ предварительно, то сделать это можно придя в центр. Для этого нужно взять в терминале талон электронной очереди. Но при таком варианте вы не сможете предугадать, сколько времени потребуется потратить на ожидание. Обычно такой способ занимает больше времени. В зависимости от количества сотрудников и посетителей формируется время ожидания.

Попасть на прием можно только в тот день, когда вы взяли талон. Для того чтобы получить талон необходимо в терминале выбрать раздел с необходимой услугой и ввести данные. После этого ваш талон будет распечатан. На нем будут указаны цифры и русские буквы. Эти значения обозначают номер в очереди. Ниже можно увидеть примерное время ожидания и количество посетителей перед вами. Во всех МФЦ установлены мониторы, на которых отображается таблица с номерами. За ней необходимо внимательно следить и не пропустить свою очередь. Кроме таблицы вашу очередь сообщат по динамику два раза. После этого необходимо подойти к специалисту.

Если вы пропустили свою очередь, то можно получить повторный талон. Но в таком случае придется ждать очередь еще раз. Если вы не знаете, как пользоваться терминалом, то можно обратиться за помощью к сотруднику многофункционального центра. Он вам объяснит, как пользоваться терминалом и поможет получить талон.

Главным недостатком МФЦ является ограниченное количество талонов электронной очереди. Поэтому не рекомендуется посещать центры в конце рабочего дня. Обычно за 30-60 минут до конца приема талоны заканчиваются.

Какие плюсы посещения многофункционального центра по предварительной записи?

На приеме у сотрудника центра можно узнать, сколько времени потребуется для получения необходимой услуги. А также можно записать номер телефона, по которому можно проверить готовность госуслуги. Для получения некоторых услуг могут потребоваться дополнительные документы. Таким образом, может произойти задержка срока получения услуги.

Если вам нужно срочно получить услугу, например, переоформить недвижимость, то для ускорения процесса лучше обратиться в соответствующее ведомство. МФЦ предоставляет услуги немного дольше, чем другие организации, так как передает документы для регистрации в организацию и получает их обратно. Срок получения услуги увеличивается на 3-5 дней.

Удобнее записаться на прием в МФЦ заранее, чтобы не ждать свою очередь. Или вы можете попасть в то время, когда уже нет свободных талонов электронной очереди. Если вам не устроило качество работы МФЦ, то вы можете оставить отзыв на официальном сайте.

Добавить комментарий